Пользовательское соглашение

Публичная оферта · Последнее обновление: 2026 г.

1. Термины и определения

• Исполнитель — Елена Шалак, Индивидуальный предприниматель, осуществляющая деятельность в области психологического консультирования с 2022 г.
• Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оплатившее Услуги Исполнителя.
• Услуги — психологическое консультирование, оказываемое Исполнителем в формате онлайн или очно.
• Сайт — https://shalak-psy.ru

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационные услуги (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

Акцептом (принятием) оферты является оплата Услуг Заказчиком. С момента оплаты настоящее Соглашение считается заключённым.

3. Стоимость услуг

Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.

4. Порядок оплаты

Оплата производится предварительно (до начала консультации) одним из следующих способов:

• Перевод на банковскую карту
• Перевод через СБП
• Перевод через Telegram / ЮMoney

Консультация считается подтверждённой после получения оплаты Исполнителем.

5. Отмена и перенос консультации

• Бесплатная отмена — не менее чем за 24 часа до начала консультации. Возврат средств в полном объёме.
• Отмена менее чем за 24 часа — возврат 50% стоимости.
• Неявка без предупреждения — возврат не производится.
• Перенос — возможен по согласованию сторон не позднее чем за 12 часов.

6. Ответственность сторон

Исполнитель не является медицинским работником и не ставит диагнозов. Услуги Исполнителя не заменяют медицинскую помощь. В случае необходимости Заказчик самостоятельно обращается к врачу.

Исполнитель гарантирует соблюдение профессиональной этики и конфиденциальности информации, полученной в ходе консультации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Информация на сайте носит информационный характер и не является медицинской услугой. Для постановки диагноза обратитесь к врачу.

7. Конфиденциальность

Вся информация, полученная в ходе оказания Услуг, является конфиденциальной. Исполнитель не вправе передавать информацию третьим лицам без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Контактная информация

Елена Шалак — Практикующий психолог
Статус: Индивидуальный предприниматель
ИНН: 510401814208
Адрес: Нижний Новгород, Коминтерн, 105
Телефон: +7 (921) 032-28-58
Email: elenaivanova2133@gmail.com